Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Votre vie privée est importante pour nous. Dans cette déclaration de confidentialité, je vous explique quelles données personnelles je collecte auprès de mes utilisateurs et comment je les utilise. Je vous encourage à lire attentivement ces conditions avant de fournir vos données personnelles sur ce site web.

Ce site web respecte et prend soin des données personnelles des utilisateurs. En tant qu’utilisateur, vous devez savoir que vos droits sont garantis.

J’ai travaillé dur pour créer un espace sûr et fiable, c’est pourquoi je souhaite partager mes principes concernant votre vie privée :
— Je ne demande jamais d’informations personnelles, sauf si cela est réellement nécessaire pour vous fournir les services que vous demandez.
— Je ne partage jamais les informations personnelles de mes utilisateurs avec qui que ce soit, sauf pour me conformer à la loi ou avec votre autorisation expresse.
— Je n’utilise jamais vos données personnelles à des fins autres que celles indiquées dans la présente politique de confidentialité.

Veuillez noter que cette politique de confidentialité peut varier en fonction des exigences législatives ou d’autorégulation, et il est conseillé aux utilisateurs de la consulter périodiquement. Elle sera applicable dans le cas où les utilisateurs décideraient de remplir l’un des formulaires de contact où des données personnelles sont collectées.

Costa Blanca Sailing a adapté ce site web aux exigences de la législation espagnole applicable en matière de protection des données, et au ses dispositions d’application. Il respecte également le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil, du 27 avril 2016, relatif à la protection des personnes physiques (RGPD), ainsi que la Loi 34/2002, du 11 juillet, relative aux services de la société de l’information et au commerce électronique (LSSICE ou LSSI).

Responsable du traitement de vos données personnelles

Identité du responsable : Walter Henderson
Nom commercial : Costa Blanca Sailing
NIF/CIF : X5475628H
Adresse : Marina Alicante, Zona de Levante – Alicante – 03001 – Espagne
E-mail : enquiries@costablancasailing.co.uk
Activité : Cours de navigation

Aux fins du Règlement général sur la protection des données susmentionné, les données personnelles que vous m’envoyez via les formulaires du site web seront traitées aux fins « Utilisateurs du site web ». Pour le traitement des données de mes utilisateurs, je mets en œuvre toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles établies par la législation en vigueur.

Principes que j’appliquerai à vos informations personnelles

Dans le traitement de vos données personnelles, j’appliquerai les principes suivants, qui répondent aux exigences du nouveau règlement européen sur la protection des données :
— Principe de licéité, de loyauté et de transparence : je requerrai toujours votre consentement pour le traitement de vos données personnelles pour une ou plusieurs finalités spécifiques, dont je vous informerai au préalable en toute transparence.
— Principe de minimisation des données : je ne demanderai que les données strictement nécessaires aux finalités pour lesquelles je les requiers. Le moins possible.
— Principe de limitation de la durée de conservation : les données ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire aux fins du traitement. Selon la finalité, je vous informerai de la durée de conservation correspondante ; les enregistrements qui ne sont plus nécessaires à ces fins sont supprimés.
— Principe d’intégrité et de confidentialité : vos données seront traitées de manière à garantir une sécurité adéquate des données personnelles et à garantir la confidentialité. Vous devez savoir que je prends toutes les précautions nécessaires pour empêcher l’accès non autorisé ou l’utilisation abusive des données de mes utilisateurs par des tiers.

Comment ai-je obtenu vos données ?

Les données personnelles que je traite chez Costa Blanca Sailing proviennent des formulaires de demande et de réservation du site web.

Quels sont vos droits lorsque vous me communiquez vos données ?

Toute personne a le droit d’obtenir la confirmation que je traite ou non, chez Costa Blanca Sailing, des données personnelles la concernant.

Les personnes concernées ont le droit de :
— Demander l’accès aux données personnelles relatives à la personne concernée
— Demander leur rectification ou leur suppression
— Demander la limitation de leur traitement
— S’opposer au traitement
— Demander la portabilité des données

Les personnes concernées peuvent accéder à leurs données personnelles et demander la rectification des données inexactes ou, le cas échéant, demander leur effacement lorsque, entre autres motifs, les données ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Dans certaines circonstances, les personnes concernées peuvent demander une limitation du traitement de leurs données, auquel cas je ne les conserverai qu’aux fins de l’exercice ou de la défense de réclamations.

Dans certaines circonstances et pour des raisons liées à leur situation particulière, les personnes concernées peuvent s’opposer au traitement de leurs données. Walter Henderson cessera de traiter les données, sauf pour des motifs légitimes impérieux, ou l’exercice ou la défense de réclamations. En tant que personne concernée, vous avez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant que vous m’avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement lorsque le traitement est fondé sur le consentement, que les données ont été fournies par la personne concernée et que le traitement est effectué par des moyens automatisés.

Dans l’exercice de votre droit à la portabilité des données, vous avez le droit que les données personnelles soient transmises directement d’un responsable du traitement à un autre lorsque cela est techniquement possible. Les personnes concernées ont également droit à une protection juridictionnelle effective et à introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle, en l’occurrence l’Agence espagnole de protection des données, si elles estiment que le traitement des données personnelles les concernant enfreint le Règlement.

Dans quel but je traite vos données personnelles ?

Lorsqu’un utilisateur se connecte à ce site web — par exemple pour envoyer une demande, écrire au propriétaire ou effectuer une réservation — il fournit des informations personnelles dont Costa Blanca Sailing est responsable. Ces informations peuvent inclure des données personnelles telles que votre adresse IP, votre nom, votre adresse postale, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et d’autres informations. En fournissant ces informations, vous consentez à la collecte, à l’utilisation, à la gestion et au stockage de vos informations par https://www.costablancasailing.co.uk, uniquement comme décrit dans les Mentions légales et la présente Politique de confidentialité.

Formulaire de contact : je demande les données personnelles suivantes — Nom, E-mail — afin de répondre aux demandes des utilisateurs de https://www.costablancasailing.co.uk. Par exemple, je peux utiliser ces données pour répondre à votre demande et à toute question, réclamation, remarque ou préoccupation que vous pourriez avoir concernant les informations figurant sur le site web, les services fournis par son intermédiaire, le traitement de vos données personnelles, les questions relatives aux textes légaux du site web, ainsi que toute autre demande non soumise aux conditions du contrat. Veuillez noter que les données que vous fournissez seront hébergées sur les serveurs de Vercel (fournisseur de Walter Henderson) au sein de l’UE.

Il existe d’autres finalités pour lesquelles je traite vos données personnelles :
— Pour assurer le respect des conditions d’utilisation et de la loi applicable. Cela peut inclure le développement d’outils et d’algorithmes aidant ce site à garantir la confidentialité des données personnelles qu’il collecte.
— Pour soutenir et améliorer les services offerts par ce site web.
— Pour collecter d’autres données non identifiantes obtenues via certains cookies téléchargés sur l’ordinateur de l’utilisateur lors de la navigation sur ce site web, que je détaille dans la politique de cookies.
— Pour gérer les réseaux sociaux.

Costa Blanca Sailing peut avoir une présence sur les réseaux sociaux. Le traitement des données des personnes qui suivent nos pages sur les réseaux sociaux des pages officielles de https://www.costablancasailing.co.uk sera régi par la présente section, ainsi que par les conditions d’utilisation, politiques de confidentialité et règles d’accès propres au réseau social concerné et préalablement acceptées par l’utilisateur. Je traiterai vos données dans le but de gérer correctement ma présence sur le réseau social, en informant des activités, produits ou services de Costa Blanca Sailing, ainsi que pour toute autre finalité que la réglementation des réseaux sociaux autorise. En aucun cas je n’utiliserai les profils des personnes qui nous suivent sur les réseaux sociaux pour envoyer de la publicité individuelle.

Conformément au Règlement européen sur la protection des données (RGPD) 2016/679, Walter Henderson (Costa Blanca Sailing), Marina Alicante, Zona de Levante – Alicante – 03001 – Espagne, sera responsable du traitement des données relatives aux utilisateurs du site web.

Costa Blanca Sailing ne vend, ne loue ni ne cède les données personnelles permettant d’identifier l’utilisateur, et ne le fera pas à l’avenir, à des tiers sans consentement préalable. Toutefois, dans certains cas, des collaborations avec d’autres professionnels peuvent être réalisées, auquel cas le consentement des utilisateurs sera requis, en les informant de l’identité du collaborateur et de la finalité de la collaboration. Cela se fera toujours selon les normes de sécurité les plus élevées.

Légitimité du traitement de vos données

La base légale du traitement de vos données est le consentement. Contacter ou laisser des commentaires sur ce site web requiert le consentement à la présente politique de confidentialité. L’offre prospective ou commerciale de produits et services repose sur le consentement qui vous est demandé, sans qu’en aucun cas le retrait de ce consentement ne conditionne tout service déjà convenu.

Catégorie de données

Les catégories de données traitées comprennent des données d’identification et de contact (nom, e-mail, téléphone), des données de réservation et de paiement et — pour les cours de voile RYA — des informations de santé/médicales, des besoins alimentaires et des coordonnées de contact d’urgence. Les informations de santé et alimentaires constituent une catégorie particulière de données au sens de l’article 9 du RGPD, collectées uniquement pour la sécurité du participant et la réalisation du cours, sur la base de votre consentement explicite (et, le cas échéant, des intérêts vitaux), et conservées uniquement pendant la durée prévue par notre calendrier de conservation.

Combien de temps conserverai-je vos données ?

Les données personnelles fournies seront conservées jusqu’à ce que la personne concernée en demande la suppression.

À quels destinataires vos données seront-elles communiquées ?

Pour faire fonctionner ce site web et vous répondre, nous partageons des données uniquement avec les sous-traitants strictement nécessaires au service, chacun selon ses propres conditions de traitement : Vercel (hébergement du site et analyse d’audience respectueuse de la vie privée, sans cookies) ; notre fournisseur géré d’hébergement de base de données (PostgreSQL) pour les enregistrements de réservation et de cours ; Resend (envoi des e-mails de demande et de réservation) ; Stripe (traitement des paiements, lorsque le paiement en ligne est activé) ; et Google (disponibilité Calendar, avis Google Places et — uniquement avec votre consentement — Google Analytics 4 avec anonymisation de l’IP). Certains fournisseurs peuvent traiter des données en dehors de l’EEE avec des garanties appropriées (par exemple, les Clauses Contractuelles Types de l’UE). Nous n’utilisons pas de pixels de publicité, de remarketing ni de suivi des réseaux sociaux.

Navigation

En naviguant sur https://www.costablancasailing.co.uk, nous pouvons collecter des données non identifiantes, qui peuvent inclure, sans s’y limiter, les adresses IP, la localisation géographique (approximative), un enregistrement de la manière dont les services et les sites sont utilisés, et d’autres données qui ne peuvent pas être utilisées pour vous identifier. Parmi les données non identifiantes figurent également celles relatives à vos habitudes de navigation via des services tiers. Ce site web utilise les services d’analyse tiers suivants :
— Google Analytics

J’utilise ces informations pour analyser les tendances, administrer le site, suivre les déplacements des utilisateurs sur le site et recueillir des informations démographiques sur l’ensemble de ma base d’utilisateurs.

Secret et sécurité des données

https://www.costablancasailing.co.uk s’engage à utiliser et à traiter les données personnelles des utilisateurs dans le respect de leur confidentialité et conformément à leur finalité, ainsi qu’à respecter son obligation de les conserver et d’adapter toutes les mesures pour prévenir l’altération, la perte, le traitement ou l’accès non autorisé, conformément aux dispositions de la législation en vigueur en matière de protection des données.

Ce site web inclut un certificat SSL. Il s’agit d’un protocole de sécurité qui fait voyager vos données de manière intègre et sécurisée ; autrement dit, la transmission des données entre un serveur et un utilisateur web, et en retour, est entièrement chiffrée. https://www.costablancasailing.co.uk ne peut garantir l’inviolabilité absolue d’Internet et donc la violation des données par accès frauduleux de tiers.

En ce qui concerne la confidentialité du traitement, Walter Henderson veillera à ce que toute personne autorisée par Costa Blanca Sailing à traiter les données des clients (y compris son personnel, ses collaborateurs et ses fournisseurs) soit soumise à une obligation appropriée de confidentialité (qu’il s’agisse d’un devoir contractuel ou légal). Lorsqu’un incident de sécurité survient, dès qu’il en a connaissance, Costa Blanca Sailing en informera le client sans retard injustifié et fournira en temps utile les informations relatives à l’incident de sécurité telles que connues ou raisonnablement demandées par le client.

Exactitude et véracité des données

En tant qu’utilisateur, vous êtes seul responsable de l’exactitude et de la justesse des données que vous envoyez à https://www.costablancasailing.co.uk, exonérant Walter Henderson (Costa Blanca Sailing) de toute responsabilité à cet égard. Les utilisateurs garantissent et répondent, en tout cas, de l’exactitude, de la validité et de l’authenticité des données personnelles fournies, et s’engagent à les maintenir dûment à jour. L’utilisateur accepte de fournir des informations complètes et correctes dans les formulaires de contact et de réservation.

Acceptation et consentement

L’utilisateur déclare avoir été informé des conditions relatives à la protection des données à caractère personnel, acceptant et consentant au traitement de celles-ci par Walter Henderson (Costa Blanca Sailing) de la manière et aux fins indiquées dans la présente politique de confidentialité.

Révocabilité

Le consentement donné, tant pour le traitement que pour la cession des données des personnes concernées, peut être révoqué à tout moment en le notifiant à Walter Henderson (Costa Blanca Sailing) dans les termes établis dans la présente Politique pour l’exercice des droits ARCO. Cette révocation n’aura en aucun cas d’effet rétroactif.

Modifications de la politique de confidentialité

Walter Henderson se réserve le droit de modifier la présente politique afin de l’adapter aux évolutions législatives, jurisprudentielles et aux pratiques du secteur. Dans ce cas, Walter Henderson annoncera les modifications sur cette page dans un délai raisonnable avant leur mise en œuvre.

Envois commerciaux

Conformément à la LSSICE, https://www.costablancasailing.co.uk ne pratique pas le SPAM, et n’envoie donc pas d’e-mails commerciaux par voie électronique qui n’auraient pas été préalablement sollicités ou autorisés par l’utilisateur. Conformément aux dispositions de la Loi 34/2002 relative aux services de la société de l’information et au commerce électronique, https://www.costablancasailing.co.uk s’engage à ne pas envoyer de communications commerciales sans les identifier dûment.