Condiciones de contratación

IDENTIFICADOR DEL VENDEDOR

En virtud de lo establecido en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), te comunico la siguiente información:

Soy Walter Henderson, autor y propietario de la marca comercial Costa Blanca Sailing y de la web https://www.costablancasailing.co.uk

Mi NIF es X5475628Hy el domicilio social está en 55 Hyndland Road – City of Glasgow – G12 9UX – Escocia

Mi actividad profesional es: Instructor de cursos de navegación

Y la finalidad de la página web Costa Blanca Sailing: ofrecer cursos de navegación.

Las siguientes condiciones describen los términos de contratación de los servicios ofrecidos en el portal Costa Blanca Sailing y en los portales dependientes de éste, en adelante Costa Blanca Sailing.

También puedes revisar nuestra política de privacidad, que describe mis prácticas en relación a los datos que me proporciones.

Antes de contratar cualquiera de los servicios ofrecidos por Costa Blanca Sailing estás obligado a leer, entender y aceptar estos términos.

Sólo puedes acceder y contratar estos servicios después de leer y aceptar estas condiciones de contratación.

Al aceptar estas condiciones quedarás vinculado por estos términos, que junto con mi política de privacidad, rigen nuestra relación comercial.

Si no estás de acuerdo con alguna parte de los términos, no podrás contratar ninguno de los servicios ofertados.

Costa Blanca Sailing se reserva el derecho a modificar o cambiar las presentes condiciones en cualquier momento. Si las modificaciones constituyen un cambio sustancial en los términos, Costa Blanca Sailing te lo notificará publicando un anuncio en nuestro sitio web.

El uso de cualquier servicio desde la notificación de un cambio sustancial en los términos constituirá tu aceptación de los Términos modificados.

CARACTERÍSTICAS DE LOS SERVICIOS OFERTADOS

En mi web Costa Blanca Sailing comercializo servicios y formaciones de carácter náutico:

  • Cursos oficiales de la RYA
  • Cursos de navegación en Alicante
  • Posibilidad de alquilar un barco, con capitán.

Los detalles concretos de cada servicio o formación (contenido, duración, precio, forma de pago, tipo de servicio, etc) aparecen detallados en la página de venta o inscripción de cada uno, o, en caso de los servicios personalizados, se detallará en el presupuesto elaborado a la medida del cliente.

PROPIEDAD INTELECTUAL

Todas los contenidos de mis cursos y las publicaciones de mi web están sujetos a derechos de autor y propiedad intelectual, de los cuales soy la titular. En ningún caso se transmitirán o cederán dichos derechos sin mi consentimiento previo, explícito y por escrito.

En concreto, el contenido de los cursos de formación no se podrá reproducir, difundir, vender, distribuir ni usar con fines comerciales o no.

En especial y de manera expresa, todos los materiales, de cualquier formato, entregados en mis servicios o formaciones serán de uso personal y exclusivo. Te agradezco que trates con respeto los derechos de autor de dichos materiales en el mismo modo que yo respeto la privacidad de los datos que compartes conmigo. Toda actuación que vulnere dichos derechos de autor será examinada y tomaré las medidas necesarias.

SOLUCIONES DE TERCEROS

Algunos servicios pueden incluir soluciones de terceros. Costa Blanca Sailing puede proporcionar enlaces a sitios web de terceros como partners asociados a Costa Blanca Sailing para la prestación de algunos servicios. Pero ten claro que nunca cederé ninguno de tus datos a terceros.

REGISTRO

Como condición para utilizar los Servicios ofertados, estás obligado a registrarte en el formulario correspondiente de Costa Blanca Sailing, seleccionar un nombre de usuario, y proporcionar información de registro. La información de registro que proporciones debe ser precisa, completa y actualizada en todo momento. El no hacerlo constituye una violación de los términos, que pueden resultar en la disolución del contrato con Costa Blanca Sailing.

Los servicios están disponibles sólo para personas con, al menos, 18 años de edad y para empresas.

SOPORTE DE PEDIDOS Y USO RAZONABLE

Los servicios deben ser solicitados a través de los canales adecuados para ser recibidos y respondidos en un plazo razonable de tiempo.

  • A través de los diferentes formularios de contacto de la web, o el email walter@costablancasailing.co.uk

Cláusula de uso Razonable

Los servicios de Costa Blanca Sailing que ofrezcan soporte ilimitado están sujetos a una cláusula de uso razonable. La definición del uso razonable se determina por Costa Blanca Sailing, a su discreción única y exclusiva. Los clientes que Costa Blanca Sailing considere que abusan del servicio serán contactados y advertidos.

Costa Blanca Sailing se reserva el derecho a suspender el servicio si consideramos que excede la cláusula de uso razonable.

CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

  • Ya sea por correo electrónico, teléfono o en persona, Costa Blanca Sailing (CBS) confirmará al Cliente la(s) fecha(s) del curso, el coste y cualquier otro detalle relevante.
  • Al recibir la información anterior, el Cliente debe completar un Formulario de Reserva y pagar un Depósito del 25% a través de la página web de CBS (o por otros medios acordados), con el fin de confirmar la reserva. Hasta el momento en que el Formulario de Reserva sea recibido y el Depósito pagado, la reserva permanece provisional y no existirá ningún contrato entre CBS y el Cliente.
  • El saldo restante (costo total menos depósito) será pagadero antes de la fecha de inicio del curso.
  • CBS confirmará la recepción del Formulario de Reserva completado y el Depósito.
  • Si el Cliente cancela la reserva con menos de ocho semanas de antelación a la fecha de inicio del curso, se perderá el depósito. CBS, sin embargo, hará todo lo posible para reprogramar la reserva, sujeto a disponibilidad y a su entera discreción. Si el cliente cancela la reserva dentro de las dos semanas siguientes a la fecha de inicio del curso, el importe total pagado se perderá.
  • Si, en el improbable caso, CBS cancela una reserva, se informará al Cliente lo antes posible. Al Cliente se le ofrecerán fechas alternativas o un reembolso completo de todo el dinero pagado. Tenga en cuenta que CBS no será responsable de los gastos de terceros relacionados con el viaje, alojamiento o gastos incidentales.
  • Los clientes y sus familias/invitados participan en el curso bajo su propio riesgo. CBS no acepta ninguna responsabilidad por accidentes personales o por pérdida o daño a la propiedad personal.
  • Es responsabilidad del Cliente asegurarse de que existe un seguro adecuado durante la duración del curso con respecto a las cláusulas 6 y 7 anteriores.
  • Drogas no recetadas, armas de fuego y / o cualquier otro producto o sustancia ilegal están prohibidos a bordo del yate de CBS. El alcohol está prohibido durante las horas de navegación y a cualquier persona que se encuentre bajo los efectos del alcohol o las drogas se le pedirá que permanezca en tierra hasta el momento en que esté en condiciones de reincorporarse al curso. No se efectuará ningún reembolso a este respecto.
  • La decisión del instructor es definitiva con respecto al contenido del curso, el plan de navegación y el uso del equipo de seguridad.
  • Los niños menores de 16 años en la fecha de inicio del curso deben estar acompañados por un padre o tutor. Los estudiantes mayores de 16 años pero menores de 18 serán aceptados al recibir una carta de consentimiento de un padre o tutor.
  • Sólo se expedirá un certificado o licencia de finalización de curso cuando el estudiante haya demostrado que ha completado satisfactoriamente todas las partes del programa de estudios del curso correspondiente. El instructor mantendrá al estudiante informado de su progreso durante el curso y hará todo lo posible para asegurar una finalización exitosa.
  • Es responsabilidad del Cliente asegurarse de que está en forma y es capaz de participar en un curso de vela. En caso de duda, el Cliente deberá ponerse en contacto con CBS en primer lugar y seguir el consejo de su médico de cabecera.
  • CBS está comprometida con la igualdad de oportunidades y tratará a todos los Clientes sobre una base justa e igualitaria, independientemente de (pero sin limitarse a) la edad, discapacidad, raza, religión, sexo u orientación sexual. Además, al aceptar participar en un curso, el Cliente acepta mantener esta política.
  • Los detalles de todos los participantes en los cursos de capacitación de la RYA serán compartidos con la RYA, cuya Política de Privacidad se puede encontrar en https://www.rya.org.uk/legal-info/Pages/privacy-security-and-data-protection.aspx

En el caso de que el Cliente no esté satisfecho con algún aspecto del servicio que ha recibido de CBS, el asunto debe ser planteado a la mayor brevedad posible ya sea con el Instructor (whist on board) o con el Director del Centro de Formación:

Walter Henderson
Bloque A1 / 3D
Avda. de Niza 37
03540 Alicante

walter@costablancasailing.co.uk
Teléfono: 0034 661785305

CBS hará todo lo posible para asegurar que cualquier queja sea tratada de manera oportuna y a satisfacción del Cliente.

CBS conservará sus datos personales en un archivo electrónico y, a menos que usted nos indique lo contrario, podremos utilizar sus datos para enviarle información sobre eventos futuros. Sin embargo, nunca proporcionaremos sus datos a terceros a sabiendas. De vez en cuando CBS utiliza la fotografía y la narrativa a bordo para promover sus actividades en su sitio web y otros medios de comunicación social, por favor avísenos si usted NO desea que su fotografía y / o nombre sea utilizado.

VALIDACIÓN DE TU COMPRA

La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones generales de contratación como parte de la celebración del contrato. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por Costa Blanca Sailing constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre Walter Henderson y sus clientes.

Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, siempre antes de que transcurran 24 horas desde la ejecución de la compra, Costa Blanca Sailing te remitirá por email un comprobante de la compra. Si no estás de acuerdo con los datos consignados en dicha confirmación podrás solicitar la modificación de los mismos.

COMPROMISOS DE COSTA BLANCA SAILING

Costa Blanca Sailing se compromete a prestar los servicios contratados una vez se haya aprobado tu solicitud de servicios y se haga efectivo el pago en la forma descrita en “Formas de Pago”.

Me comprometo a cumplir las fechas de fin de proyecto siempre y cuando el feedback sea fluido y tenga todo el material para poder desarrollar mi trabajo. Este punto es muy importante, por eso en el caso en que se produjeran retrasos ajenos a Costa Blanca Sailing, una vez terminado el tiempo reservado para el proyecto, lo desplazaré en función de mi disponibilidad o quedará cancelado sin derecho a devolución.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Walter Henderson, se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones de la información contenida en la Web, de la configuración y presentación de ésta, de las condiciones de acceso, condiciones de contratación, etc. Por lo que el USUARIO deberá acceder a versiones actualizadas de la página.

En ningún caso Costa Blanca Sailing es responsable frente a cualquier incumplimiento del contrato que se produzca por tu parte, negligencia respecto al sitio, el servicio o cualquier contenido, por cualquier pérdida de  beneficios, pérdida de uso, o los daños reales, especiales, indirectos, incidentales, punitivos o consecuentes de cualquier tipo derivados del mal uso por tu parte de las informaciones suministradas.

Mi única responsabilidad, será suministrar el servicio en los términos y condiciones expresados en la presente política de contratación.

Costa Blanca Sailing no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse del uso indebido de los servicios suministrados, incluyendo los efectuados por terceros enlazados.

JURISDICCIÓN Y LEYES APLICABLES

Walter Henderson  y EL USUARIO, se regirán para dirimir cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso, o uso de esta página Web, por la legislación española, y se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Alicante.

NORMATIVA EUROPEA DE CONSUMO

Te informo de que la Comisión Europea ha creado la primera plataforma europea para la resolución de conflictos en el comercio “online” amparada en la última ley del consumidor. En este sentido, como responsable de una plataforma de venta online, tengo el deber de informar a mis usuarios sobre la existencia de una plataforma online de resolución alternativa de conflictos.

Para recurrir a la plataforma de resolución de conflictos, el usuario debe utilizar el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/odr